根据《自治区商务厅等6部门关于印发宁夏回族自治区家电以旧换新补贴实施细则的通知》（宁商发〔2024〕37 号）文件要求，为加力加快推动我市家电和电动自行车以旧换新工作，现将开展中卫市家电以旧换新工作补充通知如下：
符合开展家电以旧换新工作的家电经营企业、再生资源回收类企业，要求如下：
（一）家电销售商家应当具备完善的送货、安装、调试、维修等售后服务体系，保证货源充足、供应及时。
（二）废旧家电和电动自行车回收处理企业应当具备废弃电器电子产品和电动自行车拆解处理资质，已建设有旧家电回收信息平台、回收网络与拆解作业场所。
（四） 无严重失信行为，承诺严格遵守各项法律法规，接受社会各方监督，积极协调处理补贴活动相关诉求纠纷，具有防范骗补、套补等行为的综合处置能力。
具体资金数额以自治区商务厅分配资金为准，由中卫市商务局执行，以差额入账的形式开展营销活动。
个人消费者购买2级及以上能效或水效标准的冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机、洗碗机、打印机、空气净化器、电饭煲、微波炉、净水机、扫洗地机、电风扇、电磁炉等 17类家电产品和手机、电动自行车给予以旧换新补贴，家电产品补贴标准为产品最终售价的15%，对购买1级及以上能效或水效标准的产品，额外再给予产品最终销价5%的补贴，每件补贴不超过2000元(上述产品若无能效或水效标识的可按照15%标准补贴)。酒店电视终端补贴标准参照上述标准执行。手机补贴标准为产品最终售价的20%，每部补贴不超过500元。电动自行车补贴标准为最终售价20%，每辆补贴不超过500元，对交回老旧锂离子电池电动自行车并换购符合国标的铅酸电池电动自行车，额外再给予100元补贴。
以旧换新补贴产品范围包含家电品类有：冰箱（含冰柜、冷藏柜等）、洗衣机（含干衣机、挂烫机等）、电视机（含激光电视、投影仪等）、空调（含家用中央空调、立式、挂式空调、一体空调等）、电脑（含台式机、一体机、便携式笔记本电脑、学习机等）、热水器（含电热水器、燃气热水器、空气能热水器、太阳能热水器、燃气壁挂炉等）、家用灶具（符合《商用燃气燃烧器具》GB35848-2024国家标准）、吸油烟机、洗碗机、打印机（含复印机）、空气净化器（含加湿器）、电饭煲（含电饭锅、电压力锅等）、微波炉（含光波炉、蒸烤箱、厨房一体机等）、净水机（含直饮机、茶吧机、热水器等）、扫洗地机（含扫地机、洗地机、吸尘器等）、电风扇（含空调扇、电暖气等）、电磁炉（含电陶炉）和手机。以旧换新后的电动自行车需符合《电动自行车用锂离子蓄电池安全技术规范》（GB43854-2024）和《电动自行车安全技术规范》（GB17761），最高时速不超过25Km/h、整车质量不超55Kg、具有脚踏骑行功能等。
：大家电换大（小）家电、小家电换小家电、电动车换电动车，手机换手机，“先到先得、补完为止”。
：根据再生资源回收第三方公司专业评估人员评估，参照回收底价进行补贴。此项补贴不在云闪付端进行发放，由回收公司与用户线下进行沟通。
活动通过云闪付APP“惠民生活小程序”发券，活动开始后用户可以在活动页面申请票券，用户申请票券之后去商户处核销，各县商务部门审核商户资料并通过银联提供的交易流水给商户补贴资金。具体流程如下：
：用户登陆云闪付APP惠民消费券进入活动页面，选择参与活动的类型申领政府补贴券。同一家电品类票券，单身份证号限领取1张。根据活动要求需用户输入家电品牌类型、由小程序判断能效型号后发放对应的8折或8.5折券，家电品类、型号与能效对应关系由商户提供并保证准确性。为确保商户准确核销，一个用户同一时间只能持有一张可使用状态的票券，只能已领取的票券在核销、过期、删除之后才能继续领券。
：用户到参与活动商户处，商户有要求的可签署以旧换新协议。用户获取券之后到参与活动商户处核销，通过云闪付付款码和刷卡可以核销票券。商户按照用户获取的票券类型准确核销，确保票券与销售新机品类能效一致。
：商户在核销用户票券后，需及时向平台上传必要材料，如用户交易记录、发票等。
：参与活动商户在用户核销票券后，需给用户配送新机且回收旧机。回收的旧机需交予具有回收拆解资质的回收公司，同时定期需要提供回收公司收回拆解旧机的台账清单（包括不限于回收时间、回收地点、回收数量，累计回收数量）备商务部门核查。商户出于内部管理需要，可在用户处收旧机的时候拍照，照片带有 GPS地址信息，旧机清晰可辨认、体现旧机位移入库，商户自行留存备查。
：建立客诉处理机制，各级商务主管部门负责接收和核查群众举报线索、处理重大舆情，非因银联系统的原因导致的核销失败，由商户处理客诉的赔偿。