记者了解到，戴尔面向企业推出的回收服务主要是针对企业及机构客户对老旧的电脑设备进行卸除、翻新或回收。戴尔中国发言人张飒英告诉记者，针对企业客户的回收服务是收取一定费用的，并且会针对每个企业的具体情况而定。而戴尔为国内个人消费者提供的戴尔产品回收服务是免费的，无论消费者是否再次购买戴尔产品，戴尔均免费回收个人消费者淘汰的戴尔电脑及外设产品。消费者可拨打戴尔免费电线进一步咨询。
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